Política de Privacidad

1. Introducción y compromiso

Chiminigagua Labs, con sede en Carrera 7 #116-50, Bogotá, Colombia, trata los datos personales de sus estudiantes, visitantes y contactos con respeto y transparencia. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

Esta política aplica a todas las personas que interactúan con nuestra página web, formularios de contacto o plataforma educativa. El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita (a través de cookies analíticas, con tu consentimiento).
• Datos del programa: si te inscribes, tu progreso, entregas y comunicaciones con mentores.
• Datos de pago: gestionados por pasarelas de pago externas; Chiminigagua Labs no almacena datos de tarjeta.

Los datos se recopilan cuando completas formularios en el sitio, cuando te comunicas con nosotros directamente, o de manera automática a través de cookies cuando navegas en nuestro sitio.

Base legal: el tratamiento se realiza con base en tu consentimiento, la ejecución de un contrato (si te inscribes) y el interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

Retención: los datos de contacto se conservan por un período de hasta 3 años desde la última interacción. Los datos de estudiantes activos se conservan durante la vigencia del programa y hasta 5 años después para efectos de certificación.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos personales para:

• Responderte cuando nos contactas a través del formulario o por correo.
• Gestionar tu inscripción y seguimiento en los programas.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu programa (materiales, avisos, sesiones).
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de uso (solo con tu consentimiento de cookies analíticas).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Comunicaciones de marketing: solo te enviaremos comunicaciones sobre nuevos programas o novedades si has dado tu consentimiento explícito. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

Compartir con terceros: no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios necesarios para operar (plataforma educativa, servicio de correo electrónico), bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Medidas de protección de datos

• El sitio usa HTTPS con cifrado TLS para la transmisión de datos.
• El acceso a datos personales está restringido al personal con necesidad de tratarlos.
• Los sistemas que almacenan datos de estudiantes tienen controles de acceso y registros de actividad.
• En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo no mayor a 72 horas desde que tengamos conocimiento.
• Realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

5. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas opcionales para entender cómo se usa el contenido. Puedes revisar y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Tus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando no sean necesarios para el fin para el que fueron recogidos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con tu nombre completo y la descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a personas de 18 años o más. No recopilamos datos personales de menores de edad de manera intencional. Si identificamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a eliminarlos.

8. Vínculos a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a recursos externos. Chiminigagua Labs no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir datos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo o mediante un aviso en el sitio. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.